教务工作是学校教学管理的基础，负责学校教学计划、组织、协调、指导、设计，使学校教学工作得以正常运转的中枢，因此加强教务管理，建立灵敏、高效、封闭、完善的现代教务管理体系是教学管理的中心环节。
一、教务管理人员工作的要求
1、政治上合格坚定。教学管理是围绕培养德、智、体全面发展的人才展开的，教学管理干部自身的素质，特别是政治素质的高低，对教学管理的方向、业绩、党和国家的教育方针的贯彻具有重大影响，因此学习党的路线、方针、政策和基本政治理论是每一个教学管理干部的任务。同时还应当学习领导方法，领导工作的基本知识，加强自身的思想修养和道德修养，使教学管理人员达到政治上合格、坚定的要求。
2、热爱教学管理工作。热爱教学管理工作是从事管理工作努力提高业务水平的动力源。教学管理工作是一门科学，它在学校建设中具有举足轻重的地位。要有锐意进取、百折不回的坚强意志；比工作比贡献的奉献精神；甘当铺路石，为教学服务的观念；廉洁奉公、兢兢业业、甘为孺子牛的作风；实事求是、谦虚谨慎的工作态度。
教学管理人员要有高度的责任感和事业心，要全心全意为教学服务，为教师和学生服务，管理和服务构成了教学管理的基本职能；同时要刻苦钻研业务，熟悉职业教育教学规律，掌握教学管理规律、积极创造性地完成教学管理任务。
3、要有深厚的知识基础。
⑴要掌握现代教育学及相关学科的知识，它包括：教育学、教育哲学、教育心理学、教育行政学、中国教育史、外国教育史、比较高等教育史、教学法、教育统计学、教育测量学、教育评估学、教育经济学及职业教育教学相关的学科知识。
⑵要通晓管理科学的理论和方法，主要是现代管理科学的一般理论：统筹法、目标管理法、系统论、信息论和能够熟练运用教务管理系统等自动化管理系统和设备；
⑶要了解专业、学科基础知识，对所管理的专业要有较全面的了解，包括这些专业的基本理论、基本知识、基本技能、课程体系结构、主要特点、研究方向、发展趋势、专业培养目标以及学科交叉、边缘、前沿领域知识，还要学一点目录学，做到广而博。
4、要有较强的业务基本功。
⑴能为达到教学目的而进行有效的指导，能对获得的材料进行综合分析，提出最佳工作方案，对教学活动进行科学预测、计划决策、组织实施、监督检查、诊断、总结评估，具有敏锐的观察力、深刻的分析力、果断的判断力、较强的组织和管理下属的能力。
⑵具有较强的获取信息的能力，要能通过各种途径和方式及时掌握大量的准确的教学信息，了解国内外教务发展动态，掌握计划、执行、检查、处理的控制方法和具有较强的写作与口头表达能力,能较好的运用信息化管理手段，处理教学管理中的相关事务。
⑶具有组织协调能力，应具有说服能力、商议合作能力、交际能力，能独立开展工作，自行处理一般教学管理事务。
⑷具有学术研究能力，能从事教育科学和教学管理的研究，针对高等职业教育的特点进行理论和实际的超前研究，追踪研究以及对策性应用研究。
⑸要富于进取精神和开拓意识。思想敏锐、视野开阔，乐于接受新观念、新行为方式，主动适应教育的各种改革和变化。工作中不因袭传统，不墨守成规，具有超越思考的思维方法和相当的预见能力，处理问题善于从实际出发，提出新的设想和方案，锐意改革，积极探讨现代化管理的新方法、新制度，创造最佳的管理效益。
⑹具有学习的能力，结合管理的实际，学习专业基本知识、前沿知识、交叉、边缘知识，追踪新知识、新技术、新方法、新手段，加深对管理对象的认识，掌握新的管理理论和管理方法，深入到教学内容中，实施科学管理，保证教学计划先进，教学内容先进，知识结构先进，从而做好计划管理和质量管理工作。
5、要有优良的工作作风。
⑴要有管理的魄力和气度。对分管的工作要敢参敢谋，敢于直谏、敢于实报、敢于负责，不计较小事和他人的不当方法、态度。
⑵要严谨细致，准确无误。要养成勤于动脑动手，追究细节，定量分析，检查核实，不疏不漏、不搪不塞，着眼全局，统筹兼顾。
⑶要雷厉风行，快速敏捷、果断迅速。要有较高的办事效率，发挥工作的主动性和团结协作精神，切忌互相推诿、扯皮等不负责任的工作作风。
⑷要有严明的组织纪律。要坚决贯彻执行领导的指示和意图，不以个人建议未被采纳或不符合个人意愿而消极抵制，不能以感情代替政策。要严格遵守保密规定，养成良好的保密习惯和组织纪律观念。
二、教务管理人员工作的程序
1、办文程序：接到上级来文，首先要认真阅读文件，理解其精神、意图和要求要做的事项。其次要根据本单位的实际情况提出落实工作的意见或建议，再提交给有关领导决定落实文件的办法。
接受领导交办的起草文件的任务，首先要了解、理解领导交办事项的意图和具体要求，不明确时，在领导交办时就应问清楚。其次按要求及时起草文件初稿，并自己进行审、改稿打印送审稿，交领导审查修改或按领导意图修改后方可打印定稿，然后按要求发文并做好发文登记。
2、交办事项的办事程序。
落实领导交办的具体事项，首先要问清楚交办事项的目的、要求、办事的标准及完成任务的时间。其次要认真分析落实工作的困难及做好工作的途径、方法，在此基础上要自己做一个基本的筹划和安排，较大的工作还应做一个完成的计划或制定一个完成任务的统筹方案，再有步骤地去落实工作。在工作过程中要随时检查工作进展和质量情况，有了变化或偏差应及时采取纠正措施，有的还应及时向交办的领导报告，完成后要检查是否体现了领导的意图，并及时向交办的领导报告完成的情况，较大的工作还应写出书面的报告，将完成工作的过程、质量、经验教训进行总结。接受上级领导越级交办的事项，除按领导交办的办理外，还应及时向直接领导报告交办任务和完成的情况。
3、常规工作的办事程序。
教务常规工作是指按岗位职责分工赋予的教务常规性工作。完成例行工作要按照工作的性质、要求、质量、时间及时安排完成。每一个教务管理人员都有固定的例行工作，各个时期、阶段应完成的工作都要心中有数，自己做好计划安排，并按质量要求、时间规定，自主地完成，无须领导另行布置，需较长时间完成的例行工作，开始时应向直接领导报告，以便集中时间和精力，领导不再安排其它工作，例行工作完成后应及时将完成的情况向领导报告，并认真做好完成工作的记载、归档、下达、上报。
4、每日工作的程序。
教务管理人员每天都要按时上班，有事必须请假，到相关单位办事要报告。一般情况下，每天上班应先行到办公室，打扫办公场所的卫生等待领导交代工作。然后清理前一天完成工作的情况。根据前一天工作和领导交办的任务安排好当天的工作，必要时要请示报告。工作中要保持工作场所的卫生与秩序，及时清理办公场所的杂物，保持办公场所的安静。不得在办公室和办公时间做无关事项。不在办公时议论与工作无关的问题。一天工作结束时，要整理办公场所的秩序，收理好相关文件，关闭各种电源、门窗，未经批准不得提前下班。
三、教务工作的统筹
1、教务工作的优先原则。急办的事项优先于一般事项；当天完成的优先于数日完成的事项；领导交办的优先于个人负责的例行工作；时效性强的工作优先于无明显时间限制的工作；全局性的工作优先于局部性工作。
2、教务工作的优选原则。多途径办事时，根据工作的情况由下至上或由上至下选择最优的办事途径；多个单位办理的事情，要抓住负责事项的主管单位；一项系统性工作应从基础性工作做起；任何工作都要抓住关键性环节和主要矛盾；安排人的工作要考虑最优选择和合理搭配。
3、教务工作的统筹兼顾。每一项工作都要统筹安排，做到目的明确、标准明确、时间明确、复杂的工作应做出统筹计划或画出统筹图；多项工作同时进行的要抓住主要工作，兼顾其它工作不能顾此失彼；人员工作量的安排要根据个人的情况合理分配基本平衡；分配人员工作既要考虑能力胜任情况也应兼顾接受任务人员的个人特殊情况。
四、教务工作的目标管理
1、把工作任务转化为目标体系，使各级教务管理部门和每个人都明确自己工作的目标任务，实现由被动管理转向主动管理。
2、制订目标经过充分协商，使目标内在化。改变管理只是领导的事的观念，实现全体人员参加的民主管理。
3、尽可能使目标具体化。建立由总目标和层层分解的子目标的完整目标体系，使之既有全面、又有具体的完成时间检查，控制和考核评价的要求，以利于实现自我控制。
五、教务管理的考核
㈠考核方法
1、本考核办法主要是考核各学院（部）教务工作，使各项教务工作按时安排到位，且能及时上情下达，下情上达。各学院（部）工作主要由各教学办公室完成，分管教学工作院长负主要责任。
2、考核基准分为100分，没有完成的按标准扣分 ，有创新的按标准加分（加、扣分标准见附表）。
3、考核以学期为单位，由教务处根据检查的情况和上报的资料为依据进行考核评分。
4、期末按各学院（部）得分排序，作为对各学院（部）教务管理的基本评价。
5、各学院（部）教务人员要做好各种数据、材料的统计记录和填报。
㈡考核评分标准（见下页：考核评分标准表）
考核评分标准表
