各单位：

按照《武昌职业学院党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动的实施方案》要求，近期，学校领导带职能部门走访基层单位，听取大家的意见和建议，并责成相关职能部门想方设法予以解决和答复，现将各部门提出的解决方案公布如下：

主责单位：学校综合办公室

1.请示报告和报销签字流程太繁琐，时间太长，可否实行电子化办公，利用企业微信审批。

解决方案及时限：一是学校2020年已在企业微信中建立了审批平台，实现了电子化办公。比如：假勤类（请销假、出差、外出、加班）、行政类（月度工作总结和计划、会议室预定、物品领用、设备维修、公文流转、发文审批、派（用）车申请、公章使用申请、校级接待申请、档案文件查阅申请、采购申请）、财务类（报销、费用、付款、合同审批、活动经费申请）、人事类（入职、转正、离职、绩效、招聘），等等。都实现了网上审批。二是为了更好地实行电子化办公。学校先后出台了相关规定，下发了通知。比如：2020年3月下发了《关于推行使用智慧化办公系统的通知》、2022年5月下发了《关于优化网络办公流程的通知》。对使用方法和流程进行了明确，对无纸化办公提出了明确要求。倡导全体教职员工自觉使用网上平台办公。要求大家强化纪律意识、规矩意识，积极配合，共同推进。三是下一步我们将督促相关部门加快完善网上办公平台，优化办公流程，减轻基层负担，强化部门协同联动，全面提高办公效率。完成时限:今年底80%的审批流程实现电子化。

2.各职能部门要求填报数据时间要求太短，有时上课时无法完成。建议职能部门之间可否增加沟通，很多数据搜集重复化，可以建立相应的数据库，优化学校的数字化建设。

解决方案及时限：由于疫情期间江夏区多部门多头收集上报相关信息数据，并且时间要求急、数据种类繁多、收集难度较大，给基层增加了工作压力。下一步，我们将联合全校各职能部门，利用建设智慧校园的契机，建立学校内部共享数据平台。同时，对校内需要收集的数据时限、频次进行规范，出台相关规定，减轻基层工作量，提高工作效率。完成时限：按照《武昌职业学院智慧化校园建设规划》推进完成。

主责单位：党群工作部

1.关于普通学院教师入党名额能否多分配一些。

解决方案及时限：教师入党名额是由上级党组织下达计划，名额较少。根据组织部门的要求，高校发展党员主要在高知人群中发展。对此，一是与上级党组织协调，争取增加名额；二是名额到学校后根据各单位情况通盘考虑。

2.针对学校单身未婚人士，可否多提供一些与各高校、企业等互动交流活动。

解决方案及时限：2021年针对学校单身未婚人士，提供了江夏区，东湖高新区、江汉区等共青团、工会、妇女联合会等组织的交友联谊活动共6次；2022年因为疫情原因，不能聚集。后期疫情好转后学校工会加强同各单位联系，多组织此类活动。

3.教职工结婚、生育等慰问金标准能否适当上调。

解决方案及时限：教职工结婚、生育等慰问金标准在2020年12月8日学校发文《武昌职业学院教职工慰问办法》文件中，结婚、丧葬等慰问金标准已经从500元提高到了1000元，生育和住院慰问金从200元提高到500元，已经按此标准执行。2021年全年福利慰问金总额为43500元，比2020年25300元有大幅提升。后期根据学校发展情况，适当提高标准。

主责单位：人力资源部

1.针对物价不断上涨，学校食堂价格较高，可否将餐补和车贴进行适当上调。

解决方案及时限：我校拟设立教工食堂，位于二食堂，该食堂即将面向全校教职工开放。

3.学院应聘校外兼职教师困难，大部分人都因学校交通不便无校车、课酬较低等问题不愿应聘，可否提升相关课酬费用以及开通校车服务。

解决方案及时限：兼职教师的课酬问题可以由用人部门在近期组织教务部和人力资源部共同开会进行相关讨论，在充分调研相关专业兼职课酬的前提条件下，进行适当调整。因兼职教师无坐班要求，且出发地点不集中，时间跨度较大，开通校车无法从根本上解决相关问题。关于兼职教师招聘的问题，可以由用人部门提出相关需求，人力资源部和教务部将会进一步加大兼职教师库的建设力度。

4.教师职称评定未按正常年限评定，相关限制及规定较多，到达年限后会有一些附加条件，如招生情况、带赛情况等。

解决方案及时限：我校严格按照省职改办的相关要求开展职称评审工作，学校的评审条件已提交至上级主管部门备案且已通过企业微信进行过公示。招生工作是我校的重点工作，生源的质量决定了学校未来的发展和办学方向；带赛工作是职称评审工作中的重要评价维度，符合省教育厅、省人社厅对于职称评价体系的具体要求，“以赛促教”更是我国实现培养“大国工匠”目标的具体实施办法之一。

5.部分参加带赛老师，为赛前做准备需经常加班，加上平时上课，导致休息时间不够，精力不足，可否针对这部分老师提供适当的调休时间。

解决方案及时限：近年来，学校在各专业技能竞、文体竞赛中取得了骄人的成绩，这一切与老师们的辛勤付出密不可分。与此同时，学校也进一步加大了对于获奖教师和学生的表彰奖励幅度，且将该项内容作为调级涨薪、职称评聘的重要参考条件。作息时间的相关问题已在（武昌职院行〔2022〕91号）中回复。

6.个别教师来校前在校外、企业所考取的相关职业证书，学校不认可，希望学校能适当调整有关制度。

解决方案及时限：个别教师在校外、企业考取的相关职业证书并完全等同于职称或教育系统内的相关资质，关于职称转评也有具体的要求，在新进教师入职前，我部门已对相关教师取得的证书进行过核验，在定级的时候已参考过新进教师的学历、工作年限、职业资格获取情况等。职评工作是一项系统而严谨的工作，有严格的评价流程，如新进教师在短时间内无法获得相应职称，也可以报名参加校内自主评审。

7.二级学院绩效考核评分由各职能部门进行打分制评定，绩效工资根据最终所得总分进行打折，可否进一步提升绩效考核制度，各职能部门绩效考核也需二级学院打分评定。

解决方案及时限：各职能部门的评分仅作为二级学院最终评价的参考，最终影响到各二级学院绩效百分比的是每月各二级学院的综合排名。在制定绩效考核办法时，已明确提出，各职能部门的年终工作情况将由各二级学院进行评价，且在日常工作中，二级学院可随时向相关部门及分管领导反馈各职能部门在工作中存在的问题和不足。

8.教职工教师资格证申报可否在岗前培训结束后，同年申报。

解决方案及时限：教师资格证的申报必须严格按照省教育厅教师工作处的相关要求进行。请各部门密切关注人力资源部关于此项工作的通知。获取教师工作证的必要条件为：1、参加湖北省教育厅每年在7-8月组织的“高校教师岗前培训”，且需要通过9月份组织的考试，获得岗前培训合格证书（同年10月-11月由教育厅发证）；2、教育厅每年会在当年的9月和次年的3-4月开展教师资格证申报工作（凭岗前培训合格证书、普通话二级乙等以上证书及相关授课要求）。因此新进教师无法在当年立即申报。

9.职级调整可否按照武昌职院行【2018】34号文件、武昌职院行【2019】58号文件执行，且不要增加其他附加条件。

解决方案及时限：学校近年来提档升级速度较快，且在2020年、2021年连续两年进行了薪酬普遍性调整，两次调整投入资金约2500万元。在职级调整方面，根据学校的发展要求，教职工级别调整只是作为薪酬整体调整的一个部分，且根据相关文件精神，职级的上调应该符合鼓励先进的原则。在教职工达到相应的调级条件后，可由本人提交相关申请，经学院和相关部门审核后，交由校长办公会进行讨论并最终形成决议。

主责单位：学生工作部

1.关于学生早操签到打卡问题，建议实行手机打卡制度，便于辅导员核查签到率。

解决方案及时限：根据半军事化方案安排，校团委具体安排大学生自治委员学生干部进行现场人数清查，确保学生积极参与早锻炼，并未安排学生早操签到打卡。

2.需填表格太多，且重复性数据一直在填报，通知的时间没有缓冲阶段，要求交表时间太急。

解决方案及时限：开学至今数据重复填报仅限于江夏区疫情防控指挥部临时性布置任务，因为疫情反复，区里经常临时下发通知需要统计数据，学校肯定要配合执行，日常数据为每日上报的在校人数和暂缓返校人数。

3.值班问题：辅导员工作强度大，每周一至周五全员值班，周六日轮班，个人业余时间较少，可否减少值班时间，每周三次值班，实行轮班制。

解决方案及时限：我校辅导员工作按照《高校辅导员职业能力标准（暂行）》（教思政〔2014〕2号）和《辅导员（班主任）岗位标准化》执行，辅导员配备按照1:120配备，低于教育部1:200配备，周日至周四晚上住校值班，每月只有1个周末值班（周五、周六），据了解江夏区兄弟高职院校均为辅导员日常住校值班。

4.部分学生想报考专套本，因家庭经济条件较差，无法承担其费用，学生参加勤工助学300元/月，帮助不大，可否提高勤工助学费用。

解决方案及时限：学生家庭经济条件较差，可以申请生源地助学贷款（12000元/年）、国家奖助学金；学校勤工助学是根据各部门、后勤集团等需求，按照工作量来进行补助，从300-1500元不等进行发放勤工助学补助。

5.近年学校新进人员较多，遇到学生心理问题以及一些突发状况无法良好的应对，可否增加关于学生突发情况应急预案及相关演练。

解决方案及时限：近两年，建筑与艺术设计学院辅导员更换比较频繁，为确保队伍稳定性及应对突发问题，学工部在暑期政工队伍培训班重点培训心理应急处置，学生心理健康教育中心本学期也专门安排二级学院、大队心理专干培训，后期也会根据学院、大队的需求加大辅导员、学员队长专项培训和召开辅导员沙龙等；突发事件应急处理预案文件在《武昌职业学院规章制度汇编上册》中有，请学院组织学习，后期学校将组织相关职能部门和学院进行演练。

6.有些学生因特殊情况晚归时，军士生纠察队不问其原因直接上报晚归学生，可否根据情况问清其晚归原因再考虑是否需要通报。、

解决方案及时限：军士生纠察在前期夜间巡查过程中，经常发现有违纪学生担心受处分而谎报信息，确实有特殊事情的学生有晚归现象，及时让辅导员或学院领导及时联系值勤大队，说明情况即可。

7.部分大二军士生强占篮球场地，以致其他学生无法使用 ；核酸检测期间，部分军士生会委派一人代表整个班级排队；军士生食堂打饭时，也出现类似情况，一人打多人量，引起其他学生不满；有些军士生队列在校园行走时，会推开队列前行走的过路人，宣称挡住了他们的去路并打乱了队列，部分学生表示其态度恶劣，希望能改进。

解决方案及时限：目前，学校核酸检测分为两处场地进行，绝大多数军士生均能遵守核酸和公共场合秩序，不排除有极个别军士生的不合规行为，已在每周学工书记例会上明确，要求所有军士生做到遵守队列纪律、守好个人形象。

主责单位：教务部

1.3304教室电脑很多损坏无法正常使用，经常出现卡顿、打不开等现象。

解决方案及时限：3304机房问题已经联系服务商云之翼工作人员近期到学校进行维护，出现卡顿、打不开的情况是因为运用的云桌面模板的配置比较低，已联系工作人员把模板配置升高。

2.每节课课间休息时间5分钟，时间较短，可否适当调整延长时间。

解决方案及时限：教学作息时间一直围绕师生诉求结合实际进行调整，去年我部已将晚上7-8和9-10节间隔时间进行了调整。针对贵院提出的调整课间时间，后续将开展校内调研，充分了解学生诉求和老师教学需求后，将决定是否作出调整。但从目前看，调整的可能性较小，因为即使只延长5分钟，就会出现上午12：05下课，下午17：45下课的情况，晚上9-10节会下课更晚，届时估计师生的意见会更大。

3.部分课程需使用专门的设计软件授课，教室电脑未安装该软件，教师自带笔记本电脑授课时无法连接学校网络，需使用手机热点联网，且部分课程学生上课需要使用手机，可否针对这些课程或者特殊情况放宽课堂上禁止使用手机规定。

解决方案及时限：关于教室教师机相关软件安装问题，各院部可以随时联系我们教资科人员（李盛国：18272241736）进行软件安装。关于教师自带笔记本电脑无法连接学校网络问题，下一步我们联系工作人员排查后予以解决，目前教学楼网络全覆盖，笔记本电脑也可以通过无线网络接入网络。关于上课学生使用手机的问题，按照学校规定，学生上课如需使用手机，正常到教务部履行审批手续即可。

4.设计类课程教师需要长时间使用电脑操作设计软件，讲台高度有限，教师授课时经常弯腰操作电脑，且全天满课的情况下，长时间站立，导致教师精神疲惫，可否适当调整。

解决方案及时限：讲台是根据人体工学设计定制的专用讲台，已经充分考虑到教师的舒适度。讲台固定安装无法调整高度，但安装的教师机支架可以调节高度，方便身高较高的老师授课。老师如全天满课，可以向教务部申请7-8节课坐着授课。

5.人培相关表格经常重复性填表，可否提高人培相关负责人专业水平。

解决方案及时限：针对不熟悉人培格式人员，教务部在要求按照国家教育部、省教育厅文件要求填写前，组织开展填写培训，以免重复填写；同时会要求相关人员提高业务素质。

主责单位：校产与后勤管理处

1.校园网络不稳定，部分课程教师需用自己的笔记本电脑授课时，无法连接校园网络。

　　解决方案及时限：我们正在进行教学楼教学无线网络设备检查工作，查找问题，10月底前解决问题。

2.因前期学校建设，导致材料实训室无使用场地，希望能提供相关实训场地。

解决方案及时限：我们正会同教学管理部门协调，妥善尽快协商解决材料实训场地。

3.新装修的办公室是否可以安装固定电话。办公座机较少，工作联络不便利，可否增加办公座机。

解决方案及时限：由于办公场地的装修和调整，对于原装有的固定电话机我们按使用单位的要求进行恢复；对于新增加电话的要求，我们组织装修施工单位配合电信部门按照学校的有关规定、流程给予办理，安排装机。

主责单位：后勤集团

1.学生宿舍热水提供时间为晚上18:30-22:30分，且白天无热水，不太方便；部分参加比赛的学生，有时需较晚回宿舍，无法在热水供应时间内完成洗漱，希望能将热水供应时间延长。

解决方案及时限：我校学生宿舍热水为集中供水，时间是18：30至22：30，符合我校学生作息时间，不同阶段因特殊事情需要使用热水的可报各学院，统一安排。

2.学生宿舍热水用电计费存在问题，若A学生用热水卡洗澡期间， B学生在洗手池使用热水洗衣服，热水费用会同时计算到A学生的热水卡内。

解决方案及时限：我校热水只限从淋浴间的喷头处使用，洗手池没有热水，如有如下情况可联系维修人员维修。李小康，17607180570。

3.学生使用手机连接使用热水2-3分钟会自动断开，需重新连接，使用不便利。

解决方案及时限：这种问题是个别情况，请告知具体房间，我部门安排维修人员上门检修，也可直接联系维修人员李小康，17607180570。

4.学生宿舍物品报修后，维修不及时，等待时间较长。且部分学生、辅导员反映学生宿舍物品报修流程不明确，无法找到相关工作人员。

解决方案及时限：目前我部门已经重新制订物品报修流程，学生只需要在每间宿舍楼一楼宿管那里填保修单并下发各单位。专人对每一张保修单进行登记、追踪、回访，确保维修到位。

5.16栋学生宿舍潮湿，墙皮掉落，希望得到改善。

解决方案及时限：请报16栋具体的房间号报宿舍管理处并填写维修单，我部门利用假期再不影响同学正常学习和生活的时间，安排统一维修。

6.学生宿舍洗衣机未消毒，学生使用不放心。

解决方案及时限：自助洗衣机公司按照合同约定每月对我校所有自助洗衣机进行消毒、消杀，并用水印相机记录和登记在册，请学生放心使用。

7.8栋2楼学生宿舍饮水机饮水有味道，建议更换滤芯。

解决方案及时限：我校学生宿舍直饮水机已于2022年10月15日所有滤芯更换到位，请同学放心使用。

8.食堂集中就餐，老师打不到饭，能否加快教工食堂的建设。

解决方案及时限：学生下课是统一时间，一方面可以根据分流方案购餐，另外后勤集团正在加快筹备教工食堂，争取早日开放。

9.学生反映食堂消费价格较高，种类较少，新开朝天门火锅店人均150元以上，学生消费不起，建议改善。

解决方案及时限：今年疫情反复出现，导致食材有所上涨，相应价格偏高，品种方面与招商部协调中、争取新增种类。我校朝天门火锅为正宗品牌加盟，所售商品价格经过核查，已经低于校外其他朝天门火锅店，后勤集团会持续监督餐品份量和质量。

望以上主责单位按照解决方案和规定的时间抓好落实，学校综合办公室将组织全过程督查督办。请各基层单位予以监督，并将监督结果报学校行政督查科，电话：81335086。

武昌职业学院

2022年11月1日